1、五种形式：
2、语言性沟通：语言性沟通有书面语言和口头语言等不同形式。
3、据研究，信息的总效果=7%的语词+38%的音调+55%的面部表情。
4、如抑郁、悲伤的情绪或儿童孤独症患者，目光接触都异于常人。
5、手语，唇语，诗词，歌曲，口语
6、（1）动觉系统如手势、体态、面部表情。手势、体态的动作方式、强度、频率都在医患之间传递信息。据研究，信息的总效果=7%的语词+38%的音调+55%的面部表情。
7、目光接触是体态语言中较为重要的一种。医患双方目光接触的频度、专注时间等常显示重要信息。
8、（3）时空系统如时间、空间、朝向、距离等。医患交谈时间的长短、朝向与距离对医患交谈的气氛均有影响。
9、（4）视觉交往系统如目光接触。目光接触是体态语言中较为重要的一种。医患双方目光接触的频度、专注时间等常显示重要信息。如抑郁、悲伤的情绪或儿童孤独症患者，目光接触都异于常人。
10、静态静态非言语沟通包括容貌修饰、衣着打扮、风度仪表等。
11、动态动态非言语沟通又称“体态语言”，包括：
12、（1）动觉系统如手势、体态、面部表情。
13、书面沟通的形式也很多，例如，通知、文件、通信、布告、报刊、备忘录、书面总结、汇报等等。
14、指导型语言；
15、主动型语言；
16、医患交谈时间的长短、朝向与距离对医患交谈的气氛均有影响。
17、手势、体态的动作方式、强度、频率都在医患之间传递信息。
18、这些内容常反映病人的情绪状态，如紧张、焦虑、抑郁、激动等都可由此表现。
19、语言沟通是口腔医生与患者沟通最常见、最主要的方式，与患者语言沟通的主导权掌握在医生手中。通常将语言性沟通分为三种类型：
20、口头沟通口头沟通是指借助语言进行的信息传递与交流。口头沟通的形式很多，如会谈、电话、会议、广播、对话等等。书面沟通书面沟通是指借助文字进行的信息传递与交流。
21、（2）超语词性系统如音质、音调、语速及流畅性、语音振幅、语气停顿等。这些内容常反映病人的情绪状态，如紧张、焦虑、抑郁、激动等都可由此表现。
22、（3）时空系统如时间、空间、朝向、距离等。
23、口腔医生与病人的语言性沟通分为开放、启发、讨论、疏导、说服五种形式。
24、（4）视觉交往系统如目光接触。
25、（2）超语词性系统如音质、音调、语速及流畅性、语音振幅、语气停顿等。
26、共同参与型语言。
27、语言沟通分为五人层次，分别是说话的技巧，倾听的技巧，提问的技巧，观察的技巧反馈的技巧。
28、说话时尽量用熟悉能懂的语言，适当重复重要的难理解的话，倾听时要多听留意听，提问时尽量简练明确，不提复合型问题，观察要细心全面，反馈有积极和消极的，有语言书面体语之分。